Запчасти б/у для Nissan Tino V10
с бесплатной доставкой в Йошкар-Олу (респ. Марий Эл)

работа компании в целом хорошо, нареканий нет но хотелось бы ускорить сам процес отправки заказа клиенту.

Заказал задний мост. Прислали быстро, поставил, проблем нет. Большое спасибо.

Стоимость доставки, рассчитанная менеджером, в два раза превысила расчётную.
Тупо так швырнули на деньги, в разговоре даже тени намёка на сожаление не было.
«Мы не занимаемся оформлением доставки».
На просьбу послушать запись разговора и услышать там, как менеджер озвучивает сумму доставки, мне было сказано, что не было такого. «Стоимость доставки примерно не превысит такую-то сумму». Так говорит кто-то?) Вобщем, клиент идиот, компания всегда права. Удачи, клиентоориентированность доставляет!

Здравствуйте, Павел! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба отправить нам копии документов по стоимости доставки. Будем разбираться в сложившейся ситуации. По данному факту будет проведена проверка. Каждый ответственный за свой участок, который нарушил условия работы компании, понесет соответствующее наказание.

Большое спасибо компании, менеджерам. Доставили быстро,всё подошло всё супер.

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Всё в принципе хорошо! Хорошее отношение к клиентам, всё расскажут и посоветуют как на самом деле лучше сделать. Есть единственное но..... Печка которая мне пришла не работает.но я всё понимаю ,что это техника и тут может быть всякое. Заказал заново, завтра должны прислать смс уведомление! Кстати смс уведомление это действительно очень удобно!!! В целом работа Вашей компании оставляет положительные эмоции,буду пользоваться и в дальнейшем Вашими услугами!!! Спасибо!!!

Здравствуйте ! Наша компания благодарна Вам за высокую оценку нашей работы и мы будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова.

Мне все понравилось, ставлю оценку 5. Придраться не к чему. Запчасть (достаточно редкую) нашли быстро, СМС уведомления приходили своевременно. Отдельное спасибо Дмитрию Иванову за помощь и постоянную обратную связь.

Я конечно с удовольствием но наверно еще рано, товар не пришел и по транспортной накладной в ТК еще не отслеживается. Извините.

Здравствуйте, ничего страшного. На данный момент груз отслеживается.
Вскоре груз к вам прибудет.

Всё хорошо, отработал менеджер Дмитрии как надо, и фирма в целом не подвела ,рекомендую. Покупал двигатель и АКПП и с пробегом не обманули,молодой попался как и обещали . Заказал еще запчасти и верю ,что не подведут .Хотите доказательств ,что не лажа ищите меня в контакте сами убедитесь это не фэйк.Дмитрию отдельное РЕСПЕКТ И УВАЖУХА , прошу руководство отметить сотрудника. Дмитрии знает как Я опасался с предоплатой после обмана с первым двигателем ,там ни денег ни движка,а он заверил ,успокоил и не подвел .БОЛЬШОЕ СПАСИБО ,надеюсь на кондицеонер.

Забыл звезды.

Огромная благодарность, менеджерам компании!!! За самоотверженный труд и сплочённость коллектива !!! 9 месяцев назад заказывал у вас двигатель , после небольших доработок замены расходников поставил на машину работает до сих пор очень доволен ))) а теперь и стойки с рулевой рейкой поменяю а то скоро зима на морозе ковыряться не охота ...Пришло всё ))) быстро! 21.07 2015. перевёл пред оплату а 29. 07. 2015. пришла смс от транспортной компании что груз прибыл в Саратов , в жёсткой упаковке ))) и взяли за доставку в месте с упаковкой за 32 килограмма всего 567 рублей 15 коп!!! Респект и ува-жуха вам ребята, процветания )))

Спасибо большое всем сотрудникам!!! Всё четко и вовремя!