Купить цилиндр сцепления главный на Renault с бесплатной доставкой в Йошкар-Олу (респ. Марий Эл)

Добрый день, обнаружилась проблема по этой заявке номер 922244, Не подошли задние ремни с преднатяжителями. Две штуки. Остальное подошло. Что делать и куда обращаться ?

Ещё не укомплектован полностью правый передний ремень не положили преднатяжитель правого переднего сиденья, куда ремень зашелкиваетсч

Прошу решить следующие проблемы:
1. Заказ укомплектован полностью неподходящими задними ремнями безопасности.
2. Отсутствует преднатяжитель правого переднего ремня (куда ремень зашелкивается).
Это половина заказа укомплектована неправильно.
Прошу решить проблему
Вин код VF1LM0C0H 39483***

Здравствуйте, Анна.
Детали БУ, гарантия на БУ детали не распространяется, тем не менее от себя мы предоставляем проверочное время на случай их несовместимости, а именно 10 дней.
Вы сообщили о проблеме на 26 день с момента получения, таким образом просрочили проверочное время.
К сожалению не при столь большой просрочки - возврат не возможен.
На последующие заказы вам будет предоставлена скидка вплоть до покрытия суммы неподошедших деталей.
Извиняемся за возникшие неудобства.

К товару вопросов нет. Всё подошло, скрытых дефектов не обнаружено. Доставка опечалила по срокам, обещали один срок а по факту в два раза дольше.

п ользуюсь услугами этой компании уже не первый раз пока нравится

Очень понравилось, что можно отслеживать состояние заказа. Информация поступает оперативно. Ребята работают быстро. Спасибо.

заказывал диффузор на меган 2.дешевле в 2 раза чем на разборках доставили в петрозаводск всё работает.спасибо. всем рекомендую

Заказывал зеркало на рено колеос пришло быстро соответствует фото работой доволен

Здравствуйте! Заказывал в Вашей компании светильник салона рено лагуна. Заказ выполнен быстро и качественно. Общение сотрудников компании было деловым и доброжелательно. В целом работа с клиентами заслуживает положительной оценки. Единственное замечание - это маркировка детали. В моём случае маркировка была сделала перманентным маркером прямо на прозрачном пластика плафона. Понятно, что это удобно для сотрудников, но такая надпись очень трудно поддается удалению. Традиционным способами удалить надпись мне не удалось, применение агрессивный веществ типа растворителей или образивных материалов исключалось. Я даже подумал о возврате заказа, но надпись всетаки удалось стереть не традиционным способом, поиски которого заняли значительное дополнительное время. В связи с этим пожелание: изыскать другой способ маркировки деталей, либо самостоятельно удалять надписи с деталей перед отправкой их заказчиками.
С уважением, Сальников Николай.

Добрый день, Николай! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой удаления маркировки с детали! Для нас это единичный случай. И рады, что смогли найти из нё выход! К сожалению данная процедура является обязательной и отказаться от нее нет возможности. Будем рады видеть Вас с нова в числе наших клиентов!

Решил заказать запчасть, но прочитав отзывы в интернете, вначале были сомнения. Но всё оказалось нормально, деталь соответствовала фото, пришла быстро, обслуживание и отслеживание товара на высшем уровне. Спасибо.

Спасибо за хорошую работу, особенно менеджеру Денису Угрюмову! Заказывал двери на Рено Сценик 2, все пришло гораздо быстрее, чем я ожидал, в том виде как было показано на фото. Из Питера вопрос решился быстрее, чем по месту. Выбор по любой из запчастей просто ошеломляет!

работа Вашей компании мне понравилась, уже не первый заказ у Вас делаю, хотелось бы получать товар не только через ПЭК, но и другими транспортными компаниями,например "Деловые линии"